Netflix a annoncé son intention de sévir contre le partage des mots de passe, avec de nouvelles mesures qui seront déployées dans le monde entier au cours des prochains mois.
Si vous êtes trop généreux avec vos amis ou membres de votre famille vivant dans des foyers différents, c’est peut-être le moment de mettre fin à votre abonnement, surtout que le service a augmenté ses prix…
Dans ce tutoriel, nous vous expliquons comment résilier votre forfait Netflix, sur PC, iOS et Android, sans frais supplémentaires. Notez que si vous êtes facturé via Google Play ou Apple Store, alors vous ne pourrez pas utiliser la méthode web.
Comment se désabonner de Netflix sur PC
- Time to complete: 2 minutes
Connectez-vous à Netflix et allez dans Compte
Mathilde Vicente / Foundry
Sous la section Abonnement et facturation, cliquez sur l’option Annuler l’abonnement
Mathilde Vicente / Foudry
Cliquez sur Compléter l’annulation
Mathilde Vicente / Foundry
Votre résiliation est à présent enregistrée et prendra effet le dernier jour du mois.
Pour vous défaire de Netflix depuis un FAI (à l’exception de Free), alors rendez‑vous dans les options TV de votre box.
Sachez que vous pourrez, à tout moment, réactiver votre compte. Ce dernier sera définitivement fermé 10 mois après la désactivation.
Aussi, nous vous recommandons d’effacer vos coordonnées bancaires pour éviter toute utilisation de votre compte sans votre accord. Vous pouvez également en faire la requête dans votre email de résiliation.
Comment se désabonner de Netflix sur iOS et iPhone
Si vous avez créé votre compte Netflix via votre iPhone, iPad, Mac ou Apple TV, il se peut que vous soyez facturé par Apple. Par conséquent, vous devrez passer par des étapes légèrement différentes pour vous désabonner :
- Allez dans l’App Store sur votre appareil iOS
- Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite
- Touchez l’option Abonnements
- Allez sur Netflix, puis sur Résilier l’abonnement
- Confirmez votre annulation
Mathilde Vicente / Foundry
Comment se désabonner de Netflix sur Android
Si vous avez configuré Netflix sur un appareil Android, ou via votre compte Google, alors vous serez directement débité via Google Pay. Voici ce que vous devez faire pour annuler :
- Allez dans la boutique Google Play sur votre appareil Android
- Rendez-vous sur l’icône de votre profil en haut à droite
- Allez sur Paiements et abonnements
- Sélectionnez Abonnements
- Sélectionnez Annuler
- Confirmez votre annulation
Comment supprimer un profil de son compte Netflix
Si vous souhaitez uniquement supprimer un ou des profils associé(s) à votre compte, alors suivez les étapes ci‑dessous :
- Connectez‑vous à Netflix
- Cliquez sur votre profil
- Allez dans Gérer les profils, à droite
- Choisissez le profil à effacer, puis cliquez sur Supprimer le profil
Pour obtenir plus d’informations sur la surpression et la sauvegarde de vos données personnelles, alors rendez‑vous dans le centre d’aide.
Pour y accéder, cliquez sur Compte, puis sur Centre d’aide dans la liste déroulante. Enfin, dans la barre de recherche, tapez Suppression d’informations et politique de conservation d’informations.
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