Les réseaux sociaux sont des canaux puissants pour les TPE/PME. Efficace pour trouver de nouveaux clients, générer du trafic web vers votre site internet et rester en contact avec les vos clients. Mais gérer l’ensemble vos réseaux sociaux demande beaucoup d’efforts. JAG vous propose une sélection de bons outils pour gérer vos gestion de réseaux sociaux afin de contrôler plus efficacement votre stratégie sociale.
Les applications de gestion de réseaux sociaux et community management vous permettent d’automatiser, d’analyser, de mieux contrôler avec une gestion plus fine de vos comptes, et de votre calendrier éditorial.
Ce type d’applications vous permettent de publier par exemple sur tous vos comptes la même publication,
de planifier vos futurs articles, et même de vous suggérer / aider à trouver des contenus appropriés afin d’être plus efficaces,
pour finir de gérer l’envoi des publications à des heures bien précises.
Les meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux
- Buffer Publish pour une planification simple des médias sociaux
- Hootsuite pour la planification, la surveillance et l’analyse des médias sociaux tout-en-un
- Zoho pour la gestion des réseaux sociaux en équipe
- MeetEdgar pour automatiser vos publications sur les réseaux sociaux
- Loomly pour générer des idées de publication pour les médias sociaux
- Sendible pour la génération de leads sur les réseaux sociaux
- Later pour le marketing visuel des médias sociaux bon marché (ou gratuit)
Quels sont les critères qui font une excellente app de gestion réseaux sociaux ?
Avec autant d’application de gestion de réseaux sociaux, avec beaucoup de fonctionnalités spécifiques, voici les critères de choix :
- Prendre en charge un large éventail de réseaux sociaux différents, afin de contrôler votre présence en ligne complète en un seul endroit, soit être une solution particulièrement puissante pour un seul réseau social. Les différents sites sociaux ne donnent tout simplement pas aux développeurs les mêmes outils à tous les niveaux. Si vous ne savez pas quelles applications de médias sociaux utiliser en premier lieu, voici quelques conseils pour choisir la meilleure plateforme de médias sociaux pour votre entreprise.
- Les réseaux sociaux sont une perte de temps pour les petites entreprises. La gestion de vos comptes sur les réseaux sociaux n’est pas pratique. Pour cela la planification des futures publications est essentiel, c’est une fonctionnalité clé de toutes ces applications de gestion.
- Il ne sert à rien de poster au hasard ! Pour faire un bon marketing sur les réseaux sociaux, vous devez être en mesure d’évaluer les performances de chacune de vos publications et les comparer les unes aux autres. Chaque application de cette liste propose des analyses de performances sur les publications que vous mettez en ligne afin que que vous puissiez voir celles qui fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas. Certaines apps vous permettent également d’analyser vos abonnés et d’autres détails plus fin.
- Certaines applications offrent des fonctionnalités de surveillance et d’écoute des différentes comptes de vos réseaux sociaux afin d’analyser automatiquement ce que les gens disent de votre entreprise, garder un œil ouvert sur vos concurrents (confrères). Ces fonctionnalités sont généralement des options payantes supplémentaires, cependant nous les estimons indispensables.
- Enfin pour terminer avec la sélection, toutes ces applications de gestion de réseaux sociaux doivent être rentable pour les TPE/PME. Le prix n’a pas d’importance vis à vis du rapport qualité prix !
Toutes les applications mentionnées disposent d’une période d’essai gratuit, voir même d’un “plan” totalement gratuit. On vous invite à tester et trouver chaussure à votre pied 😉
Meilleur outil de gestion des médias sociaux pour une planification simple des médias sociaux
Buffer Publish (Web, iOS, Android, Chrome, Firefox, Safari)
Buffer (bien que le service s’appelle maintenant officiellement Buffer Publish) est l’un des outils de médias sociaux les plus anciens, principalement destiné à planifier des publications. Il prend en charge Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram, et les utilisateurs Pro peuvent également planifier des mises à jour de Pinterest. Les utilisateurs gratuits peuvent connecter jusqu’à trois comptes sociaux, y compris des pages Facebook et des groupes.
Le plan gratuit comprend un profil utilisateur, trois comptes de réseaux sociaux et 10 messages en file d’attente par profil.
Meilleur outil de gestion des médias sociaux pour la planification, la surveillance et l’analyse tout-en-un
Hootsuite (Web, iOS, Android, Chrome)
Si vous recherchez une solution complète à tous vos besoins de gestion des réseaux sociaux, Hootsuite couvrira toutes vos bases. L’application est compatible avec plus de 35 réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, YouTube, Instagram et Pinterest. Plus de connexions réseau sont disponibles via le répertoire de l’application Hootsuite , une base de données d’extensions gérée par l’utilisateur (qui peut être frappée ou manquée).
L’extension Hootlet pour Chrome vous permet de planifier des mises à jour tout en naviguant sur le Web, et elle fonctionne également avec la fonction de planification automatique susmentionnée. Les applications mobiles pour iOS et Android vous permettent de planifier, modifier, approuver et gérer les mises à jour de n’importe où. C’est un package complet, mais vous devrez creuser profondément pour débloquer la multitude de fonctionnalités.
Le plan gratuit comprend un utilisateur, trois comptes de réseaux sociaux et 30 mises à jour programmées; à partir de 39 $ / mois (facturé annuellement)
Meilleur outil de gestion des médias sociaux pour la gestion des médias sociaux en équipe
Zoho Social (Web, iOS, Android)
Zoho Social est un outil complet de gestion des réseaux sociaux pour Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et Google My Business. l’application comporte tous les outils de planification dont vous avez besoin;
Vous pouvez ainsi laisser Zoho Social mettre automatiquement en file d’attente les futurs publications, les organiser vous-même et les publier sur tous vos réseaux sociaux en même temps.
Là où Zoho Social se distingue vraiment, c’est avec ses fonctionnalités d’équipe. Contrairement à la plupart des applications à ce prix, le plan Standard de Zoho Social à 15 $ / mois comprend deux comptes pour votre équipe – et vous pouvez ajouter 1 utilisateur pour 10$ / mois en supplément. Cela signifie que vous pouvez laisser vos employés gérer vos réseaux sociaux sans leur donner votre mot de passe essentiel.
Tarif Zoho Social: à partir de 15 $ / mois pour le plan Standard , qui comprend sept canaux et deux membres de l’équipe.
Meilleur outil de gestion des réseaux sociaux pour automatiser vos publications
MeetEdgar (Web, iOS, Chrome)
MeetEdgar est comme un pilote automatique pour vos comptes de médias sociaux. Il fait beaucoup de travail pour vous et est compatible avec Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram. Ce n’est pas un outil d’analyse – juste un outil de planification. Il comprend les fonctionnalités habituelles de planification de publication que vous vous attendez à voir dans un tel package, y compris l’importation en masse d’une série de mises à jour inter-réseaux.
Ce qui rend MeetEdgar si différent, c’est son automatisation. L’application peut trouver du texte digne de citation à partir de liens, puis rédiger des mises à jour pour les accompagner.
Cliquez simplement sur “Ajouter un nouveau contenu” dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord, sélectionnez un compte et une catégorie, puis collez votre lien dans la zone de texte. Lorsque vous cliquez sur Générer automatiquement des variantes , MeetEdgar crée quatre mises à jour possibles en fonction du contenu de votre lien.
Vous pouvez les modifier, les supprimer ou ajouter vos propres variantes manuelles, puis cliquer sur Enregistrer dans la bibliothèque . C’est le seul outil que nous ayons rencontré lors de la recherche et qui crée réellement votre contenu pour vous. Mieux encore, il peut générer des variations sur les mises à jour passées qui ont bien fonctionné, ce qui facilite le recyclage des mises à jour sans dupliquer le contenu.
Tarif MeetEdgar : 19 $ / mois pour Edgar Lite avec trois comptes de médias sociaux, une bibliothèque multimédia illimitée, quatre catégories et un support illimité.
Meilleur outil de gestion des médias sociaux pour proposer des idées de publication
Loomly (Web, iOS, Android)
Vous aimez être tenu informé.e de la Journée internationale du pull de noël ou vous rappeler que le tour de France est en cours et ainsi organiser vos campagnes promotionnelles, Loomly est l’application qu’il vous faut.
L’app suggère des hashtags, des tendances et des événements afin que vous ne soyez jamais à court d’idées de publication ou de sujets sur lesquels peser dans le game.
En plus de générer des idées de publication, Loomly est un outil de planification complet pour Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Google My Business, etc.
Tarif Loomly : À partir de 34 $ / mois pour le plan de base avec un utilisateur, 10 comptes sociaux et des fonctionnalités de base.
Meilleur outil de gestion des réseaux sociaux pour la génération de leads
Sendible (Web, iOS, Android, Chrome)
Sendible est un autre package complet de gestion des médias sociaux, avec quelques fonctionnalités qui le distinguent de la foule. Il est compatible avec environ 10 réseaux sociaux et services de blog, y compris Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest et WordPress. Sendible peut également se connecter à Google My Business, Tumblr, pages Facebook, Blogger et autres.
Ces outils de planification sont parmi les meilleurs du secteur. Un calendrier partagé affiche toutes vos publications en attente sur tous les réseaux que vous avez connectés, avec la possibilité de connecter des flux RSS pour organiser et programmer vos publications automatiquement le contenu futur. Lors de la rédaction de vos publications, vous pouvez utiliser la recherche d’images Flickr et Google pour trouver des images libres de droits appropriées, ou concevoir vos propres images à l’aide de l’intégration Canva.com dans Sendible.
Aucun service ne serait complet sans un ensemble complet d’outils d’analyse, y compris une intégration de Google Analytics pour aider à mesurer l’effet des campagnes sociales sur le trafic du site Web. L’application est livrée avec des rapports prêts à l’emploi, ou vous pouvez créer les vôtres si vous êtes sur un plan au dessus de Starter. Ensuite, vous pouvez les configurer pour qu’ils s’exécutent à intervalles réguliers et recevoir les résultats par courrier électronique à vous-même, à votre équipe ou à vos clients.
Enfin, il existe une suite complète d’outils de collaboration, notamment une médiathèque partagée, la possibilité de déléguer des tâches à des équipes ou des individus, et des autorisations par utilisateur ou par équipe.
Tarif Sendible : À partir de 29 $ / mois pour le plan Starter qui comprend un utilisateur, 12 services et une planification illimitée.
Meilleur outil de gestion des médias sociaux pour un marketing digital visuel bon marché (ou gratuit)
Later (Web, iOS, Android)
Later est une application de planification pour Instagram, Facebook, Twitter et Pinterest, avec un petit hic: c’est uniquement pour publier des images et d’autres contenus visuels. Ce qui le distingue de beaucoup d’autres applications de planification de médias sociaux, c’est que Later offre un plan gratuit pour toujours qui est suffisamment complet pour de nombreuses petites entreprises TPE/PME.
Later, permet de relier un compte Instagram, une page Facebook, un compte Twitter et un compte Pinterest comme «ensemble social». Avec le plan gratuit, vous obtenez une gestion complète de vos comptes sociales avec 30 publications programmées par profil social et un seul utilisateur cela représente 30 jours glissants par exemple, déjà super !.
Later, ce n’est pas l’application la plus rapide, mais son calendrier de publication est ergonomique et simple à utiliser.
Téléchargez simplement quelques photos dans votre médiathèque (ou utilisez l’une des autres options pour les collecter), puis faites-les glisser et déposez-les à l’heure à laquelle vous souhaitez les publier. Si vous publiez en masse, je vous suggère de le faire dans la vue mensuelle. Saisissez une légende ou cliquez sur Légendes enregistrées pour insérer quelque chose que vous avez déjà écrit.
Sur les forfaits payants, vous pouvez utiliser les suggestions de hashtags pour générer automatiquement plus d’idées de hashtags afin que vos publications aient plus de portée. Enfin, cliquez sur Enregistrer pour planifier la publication. Vous pouvez cependant utiliser Hashtag Generator qui fait aussi le job “gratuitement”.
Tarif Later : version gratuite pour un ensemble complet de réseaux sociaux, 30 publications par profil et des fonctionnalités limitées. À partir de 9 $ / mois pour le plan Starter avec plus de types de médias, d’analyses et de fonctionnalités automatisées.
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