L’entité CEP (Customer Equipments & Partnerships) porte la responsabilité
des terminaux (smartphones, tablettes, routeurs Wi-Fi mobiles, objets connectés) pour
l’ensemble du Groupe Orange (les pays d’Europe comme dans la région MEA) ainsi que les partenariats avec les acteurs les plus importants du marché (notamment les GAFAM).
Cette responsabilité s’étend du marketing/portfolio à la validation (delivery) en passant par l’expertise technologique, l’expérience et les usages. Les terminaux et les partenariats représentent un élément essentiel de la chaîne de valeur, à la fois source d’innovation pour le groupe mais également en tant que brique essentielle de l’expérience client intégrant des technologies clés.
Au sein de la division Technology de CEP, l’équipe App Center développe une application permettant la personnalisation des téléphones mobiles (Android) et la découverte de nouveaux services Orange et/ou de partenaires. Ce service est présent dans 26 filiales pays du Groupe.
Description du poste :
Vous collaborez à l’amélioration du service App Center grâce à vos contributions sur la définition du produit et l’analyse des données d’usage.
Produit :
* Faire une étude des offres promotionnelles liées aux services de chaque filiale
* Mise en place des promotions sélectionnées avec le support des pays
* Suivi de l’usage des fonctionnalités d’App Center
* Collecte des besoins d’évolutions du service auprès des filiales afin d’alimenter la roadmap produit
Data / Analytics :
* Étudier les usages de App Center par pays : téléchargement des applications / Manual ou Virtual Preload / taux de succès
* Améliorer le dashboard de suivi pour les pays (faire de nouvelles propositions puis les mettre en place via Data Studio)
* Produire le dashboard mensuel du service App Center
Rémunération de stage: De 1167.0 à 1417.0 EUR par mois